Brauche Hilfe bei defekter Endleitung APL im Nachbarhaus, Endleitund defekt

2 years ago

Seit Mitte Juli ist regelmäßig die Telefonverbindung und das Internet ausgefallen.

Nach diversen Technikerbesuchen wurde am 08.08. ein provisorisches 50 Meter langes Telefonkabel  vom im Reihen-Nachbarhaus sich befindenden APL quer durch den Garten durch ein Fenster zu unserem Haus ( Baujahr 1973) verlegt.

Anscheinend sei die Endleitung defekt.  Die alte Endleitung verläuft durch ein Leerrohr zwischen beiden Häusern. Am 17.10. kam ein von der Telekom beauftragter Monteur vorbei und  meinte die einfachste Lösung wäre ein weiteres Durchbohren beider Häuser, das dürfte er aber nur nach Genehmigung der Telekom durchführen, da die Brandschutzwand dabei perforiert werden würde. Die Gegebenheiten im Nachbarhaus wurden von ihm nicht besichtigt. Die Telekom würde sich bei mir melden. Heute kam die Rückmeldung der Telekom die Störung wäre erledigt. Auf mehrer Anrufe meinerseits bin ich vom Kundendienst immer mirt der Antwort vertröstet worden, man würde mich mit dem Disponenten weiterverbinden und daraufhin war immer besetzt und das Telefonat war beendet.

Weitere Auskünfte: ich müsste mich selber darum kümmern, wie die Leitung vom Nachbarhaus zu unserem Haus erneuert wird und die Kosten müssten von mir übernommen werden.

Zusätzlich kommt hinzu: das Nachbarhaus 3/6 ist leer und der Besitzer ist äußerst unangenehm. Der APL befindet sich an der von meinem Haus abgewandten Seite und nicht an der Innenseite der Brandschutzwände. Bei den 6 Reihenhäusern befindet sich ein weiterer APL   beim Haus 3 und es sind sämtliche Häuser mit Leitungen verbunden. Auf meine Frage hin ob man meinen Anschluss nicht auf das Haus 3 verbinden könnte habe ich keine Antwort erhalten.

Ich weiß einfach nicht mehr weiter

 

 

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