Brauche ich glasfasermodem?
5 years ago
Hallo Ich habe neue Vertrag mit Glasfaser Anschluss gemacht und sollte heute freigeschaltet werden. Ich habe mir selber vor 3 Wochen ein Speedport Smart 3 gekauft. Brauche ich auch ein Glasfasermodem von Telekom? Bei mir habe ich kein Techniker gesehen. Wenn ja wo kriege ich das her? Noch was Won vo weiß ich ob schon freigeschaltet wurde oder nicht. Sorry wegen mein Deutsch Danke
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2 years ago
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5 years ago
@CorradoSusanu
wenn dein Anschluss ein "echter" Glasfaseranschluss wäre, dann wäre zum Termin ein Techniker mit dem Glasfasermodem bei dir vorbeigekommen und hätte das da installiert. Ich gehe mal davon aus, das du nur einen normalen DSL-Anschluss da bekommen hast, der draußen am Verteilerkasten mit Glasfaser versorgt wird.
Hast du denn deinen Smart3 bereits angeschlossen und eingestellt? War der angekündigte Termin bereits? Funktioniert etwas nicht?
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5 years ago
Das Wort Glasfaser ist in dem einen Screeshot schon frech.
Sieht allerdings nicht nach Telekom aus, weil nicht Magenta?!
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5 years ago
Das Wort Glasfaser ist in dem einen Screeshot schon frech. Sieht allerdings nicht nach Telekom aus, weil nicht Magenta?!
Das Wort Glasfaser ist in dem einen Screeshot schon frech.
Sieht allerdings nicht nach Telekom aus, weil nicht Magenta?!
@Stefan
Laut diesem Screenshot ist es Telekom: https://docplayer.org/131448190-An-diesem-tag-schalten-wir-den-anschluss-frei-sie-brauchen-nicht-vor-ort-zu-sein.html
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5 years ago
ich meinte den ersten aus Beitrag 4
könnte von einen Vergleichsportal,sein.
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5 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @CorradoSusanu ,
mein Kenntnisstand ist, das Glasfasermodem bringt der Techniker mit und installiert im Rahmen der Anschlußschaltung.
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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5 years ago
wird noch weitere Unterstützung benötigt?
Dann bitte erneut melden.
Lieben Gruß, Melanie B.
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