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2 years ago
Wenn vor Ort Glasfaser verlegt ist, akzeptiert die Telekom keine VDSL Neubuchungen mehr.
Die Kunden sollen gefälligst auf die neue teure Glasfaser gehen, auf die ganz Deutschland so gehypt ist und für die man die Telekom immer angezählt hatte, weil sie ja angeblich nie welche verlegt hat.
Heißt ... Online kannst du nur ADSL (bis 16 Mbit/s) buchen oder FTTH (50, 100, 250, 500, 1000)
47
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2 years ago
Hey @ChristofD,
ich danke dir für deine Zeit und das sehr nette Gespräch. 😊
Es tut mir wirklich leid, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist. 🥴 Das Glasfasermodem wird in deinem Fall ( FTTH 1.7) vom Außendienst kostenlos mitgebracht, und registriert. Ich gebe das Feedback auf jeden Fall weiter, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt.
Morgen findet ein erneuter Technikeinsatz statt, damit das Glasfasermodem in Betrieb genommen wird.
Viele Grüße und bis morgen! 😊
Jenny W.
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from
2 years ago
Hallo @ChristofD,
ich freue mich, dass der gestrige Technikeinsatz erfolgreich war und du den Glasfaser-Anschluss endlich nutzen kannst. 🥳
Viele Grüße und ein tolles Wochenende ☀️
Jenny W.
0
Answer
from
2 years ago
@Jenny W.
ein Dank an das komplette Team für den tollen Service!!
Euch auch ein schönes Wochenende
Christof.
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @ChristofD,
ich freue mich, dass der gestrige Technikeinsatz erfolgreich war und du den Glasfaser-Anschluss endlich nutzen kannst. 🥳
Viele Grüße und ein tolles Wochenende ☀️
Jenny W.
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