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Gelöst
Call&Surf Comfort --> Magenta Zuhause S: CbC weiterhin möglich ??
vor 6 Jahren
hallo,
wie mit ihren service-mitarbeitern besprochen, ist mein bestehender anschluss zu magenta zuhause s zu ändern.
mir wurde angeboten 12 monate für 19,95 und dann 34,95 mtl.
der router ist eine fritz box 7270 v3
der springende punkt - ob meinerseits ein entsprechender auftrag erteilt wird - ist die schriftliche und verbindliche beantwortung der frage, ob wir dann nach dem wechsel zum ip-basierten anschluss trotzdem call by call weiterhin nutzen können.
von ihren mitarbeitern haben wir gegenteilige antworten erhalten (ja bzw nein). wir erwarten diesbezüglich ihre schriftliche verbindliche äußerung.
leider haben wir die entsprechende antwort bis dato NICHT erhalten, dafür aber auftragsbestätigungen zu nicht erteilten aufträgen via email und sms.
die beantwortung der frage nach cbc ist unabdingbar für die erteilung des auftrages.
sollte cbc nicht möglich sein, werden sie auch nicht am 19.12.2018 die umschaltung vornehmen! dies bitten wir zu beachten.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/45510.pdf?
Ziffer 4.1
Neben den Verbindungen der Telekom kann der Kunde auch Verbindungen anderer Anbieter in Anspruch nehmen, die nicht Gegenstand dieses Vertrages sind.
Verbindungen mit den Zugangskennzahlen 116, 0137, 0180, 0700 und 00 808 werden ausschließlich von der Telekom hergestellt. Verbindungen mit den Zugangskennzahlen 118, 012, 0181, 0191 bis 0194 und 0900 werden ausschließlich von dem Netzbetreiber hergestellt, bei dem die jeweils vom Kunden gewünschte Rufnummer eingerichtet ist.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich kam da nur drauf, weil es einmal hier im Forum mit einem anderen Anbieter vorkam.
Den genauen Namen hab ich jetzt nicht mehr.
Nur bei der Unmengen an CbC Anbieter, kann man da auch schlecht den Überblick behalten.