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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Guten Abend @Adrian78AK schön, dass du dich für einen Tarif bei uns entschieden hast. 😊 Schade, dass es jetzt Probleme beim Einlösen gibt.
Wie schaut es denn aus, wenn du es einmal direkt auf der Cashback-Seite versuchst? Klappt es darüber auch nicht? Warum es in der MeinMagentaApp gerade nicht klappt, kann ich nicht sagen.
Beste Grüße Anne
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von
vor 3 Monaten
Das hat funktioniert! Vielen Dank und schönen Abend!
von
vor 25 Tagen
Hallo zusammen habe vor ein paar Tagen meine erste Rechnung bekommen von mein Mobil vertrag Cash back einlösen funktioniert nicht weder in der App noch im Web eine Endlosschleife was soll man da machen?
0
von
vor 25 Tagen
Hallo @Mirko1981,
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich vermute, dass der Login nicht der passende für deine Verträge ist.
Meldest du dich mit der bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse in der MeinMagenta App an? Kannst du es auch einmal über die automatische Erkennung im Mobilfunknetz probieren? 🙂
Beste Grüße
Onur
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Uneingeloggter Nutzer
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