Cashback - Nachgeforderte Dokumente eingereicht, keine Reaktiona

vor einem Jahr

Ich hatte ein Cashback für den Abschluss meines DSL-Vertrags beantragt, offenbar dabei versehentlich ein falsches Dokument ausgewählt und daraufhin nach einer Weile die Info bekommen, dass ich die korrekte Auftragsbestätigung noch nachreichen muss. Das habe ich an dem Tag, an dem die Aufforderung kam (11.02.25) über den in der E-Mail enthaltenen Link erfolgreich gemacht, danach jedoch bisher keine weitere Bestätigung oder sonstige Nachricht erhalten. Dauert das einfach noch und ich kann noch mit einer weiteren Antwort rechnen, oder ist da vielleicht etwas schief gegangen?

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