Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Cashback und Treuebonus
vor 11 Monaten
Hallo,
Vielleicht kennt das jemand.
Ich bin seit Jahren Bestandskunde.Hatte daraufhin den Treuebonus plus Cashback angeboten bekommen wenn ich einen Mobilfunk Vertrag abschließe.
Habe dann über die Service Hotline alles in Auftrag gegeben und es kam eine Ablehnung.
Als langjähriger Kunde kommt man sich dann schon sehr veräppelt vor.
Jeder Neukunde bekommt super Rabatte und "Wahnsinns"Angebote.
Der Treue Kunde bleibt aber auf der Strecke.
Wenn man schon keinen Mobilfunk Vertrag bekommt muss es auch andere Möglichkeiten geben die Treue mal in irgendeiner Form zu honorieren. Das ist ein großes Manko im Service der Telekom.
LG
161
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 9 Monaten
432
0
12
vor einem Jahr
382
0
3
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Monaten
Grüße @Gelöschter Nutzer
Ja in der MeinMagenta-App mit Moments.
War eine Werbe-/Infomail bestimmt, die ich auch bekommen habe.
Nur bin ich mit Mobilfunkverträgen beim Treuebonus ausgeschlossen.
hättest du auch, wenn deine Bonität nicht so gewesen wäre, das man dich ablehnt.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Woher wollen sie wissen wie meine Bonität ist?Ist schon sehr anmaßend diese Antwort.
Bei anderen Anbietern habe ich Verträge bekommen. Komisch oder?
vor 11 Monaten
Magenta Moments.War ich vorhin erst nachschauen. Eine LED Glühlampe wo ich den Versand noch selber bezahlen muss.
Alles andere sind Gewinnspiele.Das nennen sie honorieren?
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Die Lampe kostet 14,95€, Versand nur 4,95€ = Geschenk 10€
Und da gab es ja noch Disnesy+ kostenlos einmal für 12 Monate, einmal für 11 Monate. Geschenkt somit einmal knapp 85€ und einmal 65€.
Dann RTL+ geschenkt für 1 Jahr, ebenso nochmal 120€ gespart.
Und das zusammengerechnet habe ich so in 2 Jahren min. 280€ gespart bzw. geschenkt bekommen als treuer Telekom-Kunde.
Ich kenne diese nicht. Aber zu 95% ist das ein Ablehnegrund. Daher Erfahrung und nicht anmaßend.
Nein ist nicht komisch, denn diese fließen auch in die Bonität ein.
Aber da man sich leider gelöscht hat, kann ich dir auch keine weitere Hilfe und Tipps geben, wie man das Problem beheben könnte.