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Gelöst
CombiCard
vor 5 Jahren
Guten Tag,
heute musste ich entsetzt feststellen das auf meiner Mobilfunkrechnung eine CombiCard mit einem Preis von rund 10€ im Monat auftaucht. Nach Rücksprache mit meiner Lebensgefährtin erzählte mir diese das sie vor einem Monat ein Telefonat mit einer Telekom-Mitarbeiterin hatte welche Ihr eine ausdrücklich kostenlose CombiCard angeboten hat und dann auch gleich telefonisch den Vertrag abschloßen hat.
Ist es denn nun möglich das jemand anders auf meinen Namen einen Vertrag abschließt? Ich habe weder etwas unterschrieben noch in irgendeiner anderen Art einem Vertrag zugestimmt. Finde es eine ungeheuere Frechheit zuerst etwas anzubieten was es in dieser Form überhaut nicht gibt und dann auch noch einen Vertrag abzuschließen obwohl ja offensichtlich keine Zustimmung vom Vertragspartner vorliegt.
Meine Frage ist nun ob ich diesen Vertrag auf normalen Weg widerrufen kann bzw. wie wir hier weiter verfahren können?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Nun haben wir es endlich geschafft, ein Gespräch zu führen und dafür bedanke ich mich herzlich!
Wie besprochen, habe ich die Karte zu heute gekündigt und die Mehrkosten für den kompletten Zeitraum erstattet.
Sollten wir wieder einmal helfen können, dann wissen Sie, wo Sie uns finden.
Viele Grüße
Romina D.
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