Gelöst

Computerhilfe M nie bestellt / beauftragt

vor 7 Jahren

Mir wird Computerhilfe M berechnet, obwohl ich das nie bestellt habe. Ich möchte dass das ab sofort nicht mehr berechnet wird und bereits bezahlte Beträge mir erstattet werden. Telefonisch wollte man mir nicht weiterhelfen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @suchowski-abratis,

       

      vielen Dank für das Hinterlegen der Daten.

       

      Ich habe mir das mal angeschaut.

      Sie haben die Computerhife M seit dem 15. Dezember 2016.

      Am 15. November ist Ihnen die Auftragsbestätigung per Post zugegangen.

       

      Sie können diesen Service natürlich zum Dezember 2018 kündigen, dann sind die 2 Jahre Vertragslaufzeit auch rum.

       

      Eine Erstattung für die vergangenen 1,5 Jahre kann ich Ihnen leider nicht anbieten.

       

      Viele Grüße

      Claudia Bö.

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