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vor 3 Monaten
Hallo @ThomRie
habe Dein Problem eben dem Team gemeldet, bitte etwas Geduld, es wird sich kurzfristig jemand bei Dir melden.
Achte darauf, dass in Deinem Profil eine Rückrufnummer und ein Zeitfenster, in welchem Du erreichbar bist, angeeben wurde.
Gruss -LERNI-
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @ThomRie, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wie telefonisch besprochen, erhältst du gleich einen neuen Voucher-Code per E-Mail. Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung :-)
Grüße
Alexander
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vor 3 Monaten
Gracias.
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vor 3 Monaten
Moin,
nochmal eine kleine Frage: Mein Anschluss soll am 12.12. nun erfolgen... also in fast drei Wochen.
Kann man mir nicht vorab so einen 5G -Router vorab schicken, damit ich endlich wieder vernünftig im Homeoffice arbeiten kann ?
Das muss doch ruckzuck erledigt sein....
VG, Thomas
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3
von
vor 3 Monaten
Hallo @ThomRie,
den Router können wir dir gerne vorab zusenden. Die SIM-Karte aus dem Schnellstart-Paket funktioniert damit leider nicht und auch können wir dir die Hybrid-SIM-Karte nicht vorher zusenden, da sie an deinen Festnetztarif gebunden ist und erst zum 12.12. aktiviert wird. Tut mir sehr leid.
Viele Grüße
Florian
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von
vor 3 Monaten
ok :(
Also muss man immer so lange warten, bis man richtiges, schnelles Internet bekommt?
Da habe ich mir ja den richtigen Anbieter ausgesucht... sollte ja schon Anfang November losgehen :(
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von
vor 3 Monaten
Hallo @ThomRie,
die Verzögerungen und den holprigen Start bedauere ich wirklich sehr. Zumindest besteht ja eine Internetverbindung.
Viele Grüße
Florian
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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