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6 years ago
Hallo @sawadent
lies erstmal hier als erste Info: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Deaktivieren-automatische-Handy-Day-Flat-auf-Prepaid/m-p/3918304#M293788
und dann: Damit die Teamies vom @Telekom hilft Team dir weiter helfen können hinterlege bitte deine Kundenservice-Angaben (Kundennummer + Rückruf-Telefonnummer ggf Handy) in deinem CommunityProfil. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen, der Datenschutz ist gewährleistet.
Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata.
Speichern/Sichern und eine kurze Rückmeldung hier im Beitrag zum Schluß nicht vergessen!
Und bitte Geduld mitbringen, wir Helfer haben keinen Einfluß darauf wann sich ein Teamie meldet.
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6 years ago
Das kann nur das @Telekom-hilft-Team machen.
Bitte Kunden-/Rückrufnummer im Profil hinterlegen.
→ http://bit.ly/Kundeninfos
0
6 years ago
Danke für das Hinterlegen der Rückrufnummer. Ich konnte dich leider nicht erreichen, wann passt es besser?
Viele Grüße
Jasmin B.
1
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6 years ago
Sorry, grad erst gesehen
Jetzt bis 12.00 Uhr oder Abends ab 18.30 wär gut.
Grüssle
Unlogged in user
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6 years ago
1
Answer
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6 years ago
So solls sein.
Grüssle
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