Hi, ich wurde vor ein paar Tagen von einem durchaus netten Mitarbeiter der Telekom angerufen und mir wurde als langjähriger Kunde ein Angebot mit einer Vertragsänderung gemacht. Dieses Angebot klang anfangs richtig gut, ich musste allerdings feststellen, das ich bei TV now leider kein Pro 7 etc. empfangen kann. Da ich kaum streame und ich fast NUR Pro 7 schaue, ist diese Situation mehr als ärgerlich für mich. Mir wurde dies auch nicht am Telefon gesagt. Gibt es dann, wenn der 'neue' Vertrag am Montag beginnt dennoch eine Möglichkeit, Pro 7, Sat 1 etc. zu schauen? Für mich würde sich der 'neue' Vetrag sonst eigentlich nicht so richtig lohnen. Über eine baldige Antort würde ich mich sehr freuen. Beste Grüße

Dann ist Pro7 dabei. Siehe https://www.senderinfo.de/MagentaTV_Smart_Netflix.pdfEmpfang aber eben über Magenta TV (entweder Receiver oder App auf Smart TV oder entsprechendem anderen Endgerät)

Wenn‘s nicht gefällt, innerhalb von 14 Tagen widerrufen.Gab es schon eine Auftragsbestätigung und wenn ja, welcher Tarif wurde gebucht?

‎Deutlich geringere DSL-Geschwindigkeit seit einigen Wochen

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Deutlich geringere DSL-Geschwindigkeit seit einigen Wochen

vor einem Monat

Liebes Telekom-hilft-Team,

meine FRITZ!Box synchronisiert sich seit ein paar Wochen nicht mehr wie gewohnt mit ca. 270 Mbit/s im Download, sondern nur noch mit etwa 198 Mbit/s.

Laut FRITZ!Box liegt die Leitungskapazität bei 285 Mbit/s, jedoch ist die maximale DSLAM-Datenrate nur mit 204 Mbit/s angegeben. Eine automatische Leitungsprüfung inklusive Router- und DSL-Neustart hat keine Störungen ergeben.

Ich hoffe, ihr könnt mir dabei weiterhelfen.

Vielen Dank schon einmal.

Liebe Grüße
Nesa

FRITZ!Box 7590 AX.pdf

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@Nesa

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vor einem Monat
Ich hätte noch eine Frage an die Experten, die ich hier gerne stellen möchte, auch wenn sie nichts mit dem ursprünglichen Problem zu tun hat.

Ich hoffe, das ist in Ordnung🙂
Besteht die Möglichkeit, "nur" die Hybrid‑Option inklusive der dafür benötigten Hardware zu beauftragen, ohne die anderen Bestandteile meines bestehenden Vertrags zu ändern? Online habe ich die Möglichkeit leider nicht gefunden.
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vor einem Monat

Nesa

Besteht die Möglichkeit, "nur" die Hybrid‑Option inklusive der dafür benötigten Hardware zu beauftragen, ohne die anderen Bestandteile meines bestehenden Vertrags zu ändern? Online habe ich die Möglichkeit leider nicht gefunden.

Ich hätte noch eine Frage an die Experten, die ich hier gerne stellen möchte, auch wenn sie nichts mit dem ursprünglichen Problem zu tun hat.

Ich hoffe, das ist in Ordnung🙂
Besteht die Möglichkeit, "nur" die Hybrid‑Option inklusive der dafür benötigten Hardware zu beauftragen, ohne die anderen Bestandteile meines bestehenden Vertrags zu ändern? Online habe ich die Möglichkeit leider nicht gefunden.

Nesa

Besteht die Möglichkeit, "nur" die Hybrid‑Option inklusive der dafür benötigten Hardware zu beauftragen, ohne die anderen Bestandteile meines bestehenden Vertrags zu ändern? Online habe ich die Möglichkeit leider nicht gefunden.

Hybrid ist eine Kombi von DSL + Mobilfunk,

du müßtest einen Vertragswechsel auf LTE machen.
Gelöschter Nutzer
von
vor einem Monat

Nesa

Möglichkeit, "nur" die Hybrid‑Option inklusive der dafür benötigten Hardware zu beauftragen,

Ich hätte noch eine Frage an die Experten, die ich hier gerne stellen möchte, auch wenn sie nichts mit dem ursprünglichen Problem zu tun hat.

Ich hoffe, das ist in Ordnung🙂
Besteht die Möglichkeit, "nur" die Hybrid‑Option inklusive der dafür benötigten Hardware zu beauftragen, ohne die anderen Bestandteile meines bestehenden Vertrags zu ändern? Online habe ich die Möglichkeit leider nicht gefunden.

Nesa

Möglichkeit, "nur" die Hybrid‑Option inklusive der dafür benötigten Hardware zu beauftragen,

die option wurde am 1.10.25 komplett eingestellt und nicht mehr bestellbar@Nesa
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Uneingeloggter Nutzer

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