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Die Bedeutung der eMail.Adresse bei der Anmeldung

5 years ago

Wenn ich mich im Kundencenter anmelde, werde ich aufgefordert meine e-mail Adresse anzugeben

"Für die Anmeldung mit dem Telekom Login benötigen Sie ab sofort Ihre E-Mail-Adresse.
Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse als Benutzernamen ein:"

Wenn ich das mache kommt die Meldung diese Adresse ist schon vergeben. Na klar ist ja auch meine, die ich verwende.

Was ist nun mit dieser Aufforderung tatsächlich gemeint?
Brauche ich eine neue eMail-Adresse?

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      5 years ago

      Wenn du keine Email Adresse besitzt, die noch nicht mit einem Telekom Login verknüpft ist, musst du dir eine neue anlegen. Du kannst die Email Adresse ganz regulär nutzen oder aber du nutzt sie ausschließlich für den Telekom Login anschließend. 

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      5 years ago

      Ganz verstanden habe ich das jetzt doch noch nicht. Ich melde mich also mit einer eMail-Adresse, die es noch nicht geben darf an. Während der weiteren Prozedur werde ich gefragt an wohin, im Falle eines Falles, mein vergessenes Passwort geschickt wird. Vorgegeben ist die Anmelde-eMail-Adresse, die real nicht existiert. Diese Anmelde-eMail-Adresse kann ich auch nicht mit eines real-exstierenden ersetzen. Muss ich jetzt tatsächlich für diesen Fall ein Konto für die Anmelde-eMail-Adresse eröffnen. Das wäre für mich nicht gut.

      Grüße

      Micha

       

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      5 years ago

      Normalerweise sollte man dort eine andere als Ersatz angeben können. Man kann es aber im Nachgang auch noch ändern, damit man das Passwort zurücksetzen kann im Notfall. 

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    • 5 years ago

      Wirst das gleiche problem wie ich haben das deine email hier bereits von früher bereits vergeben ist, kann das sein?

       

      Fals ja muss diese erst gelöscht werden. So wurde das problem bei anderen hier gelöst zumindest.

       

      edit: ok dachte es ginge hier ums forum noch etwas zu früh sorry..

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      5 years ago

      Normalerweise sollte man dort eine andere als Ersatz angeben können. Man kann es aber im Nachgang auch noch ändern, damit man das Passwort zurücksetzen kann im Notfall. 

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    • 5 years ago

      Hallo @Micha.Renner und willkommen in der Community.

      Wie ich sehe, wurden Sie bereits aufgeklärt.

      Bei weiteren Fragen, kommen Sie gerne wieder auf uns zu.

      Viele Grüße
      Dean B.

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