Die Telekom schaltet meine Leitung nicht frei
4 years ago
ich warte seit Tagen darauf, dass mir als Neukundin endlich die Leitung freigeschaltet wird, aber es passiert nichts. Ich hänge ständig im Warteschleifen und muss mir dann anhören, dass ich mich gedulden soll. Ich verliere noch meinen Job, wenn ich keinen Anschluss habe. Ich muss arbeiten. Die sitzen das einfach aus! Das ist so frustrierend. Was macht man da denn. Das funktioniert ja in der entlegensten Bananenrepublik besser.
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4 years ago
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6 years ago
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4 years ago
sicherlich wurde dir ein Grund mitgeteilt für das Problem?
wäre schön, wenn du diese Infos teilst
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4 years ago
@Natalia Smith
Für wann wurde dir die Einrichtung des Anschluß schriftlich mitgeteilt?
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4 years ago
Hallo @Natalia Smith
Wenn Sie Ihr Arbeitgeber in den HomeOffice schickt, muss er auch dafür sorgen, dass Sie dies nutzen können.
Bedeutet, nicht die Telekom ist schuld wenn sie ihren Job verlieren, da ihr Arbeitgeber sich nicht drum kümmert.
Zum Thema, was stand denn in der Auftragsbestätigung, wann sie geschaltet werden sollten?
Was wurde als Grund für die "Verzögerung" genannt?
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4 years ago
18.1.
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4 years ago
im Profil ist eine mobile Rückrufnummer hinterlegt, jene habe ich versucht zu erreichen, leider ohne Erfolg, auch gerade als ich es erneut probiert habe.
Passt es dir ggf. zu einem anderen Zeitpunkt besser?
Viele Grüße
Nico B.
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4 years ago
Wenn der Anschluss nicht läuft und die Rahmenbedinungen nicht passen, heißt es ab ins Büro. Ganz einfach. Auch während Corona.
Ganz einfach. Auch während Corona.
Genau, aber eben nichts von wegen Kündigung, Arbeitsamt oder Urlaub nehmen
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from
4 years ago
Das funktioniert ja in der entlegensten Bananenrepublik besser.
Das funktioniert ja in der entlegensten Bananenrepublik besser.
Was hindert dich dorthin auszuwandern?
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4 years ago
ich habe gerade versucht dich auf deiner Rückrufnummer im Profil zu erreichen, leider erfolglos.
Hast du ggf. noch eine andere Rufnummer für mich? Hinterlege die dann gerne im Profil.
Viele Grüße
Nico B.
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4 years ago
Na, das ist die Telekomnummer. Erreichen kannst Du mich nicht, weil ich nicht freigeschaltet wurde.
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