Gelöst
Digitalisierungsbox Smart 2
vor 2 Jahren
Hallo ihr Lieben!
seit 2 Wochen haben wir den Digitalisierungsbox Smart 2, seit dem funktioniert das Kartenzahlung-Terminal (Ingenico Move 3500) nicht mehr, trotz: ´´Wlan verbunden´´. das Terminal kommt einfach nicht durch. Hast jemand gleiche Erfahrungen.
Vilen Dank. LG
Victoria
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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
@Victoria-Lam
Wird die WLAN Verbindung im Gerät angezeigt?Welcher Übertragungsmodus ist in der DIGI eingestellt?
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich glaube, ich habe PBX gewählt.
Dieser Modus sagt nur, das die Digitalisierungsbox Smart 2 als Telefonanlage arbeitet. Das sollte aber das EC-Terminal nicht daran hindern über WLAN eine Verbindung aufzubauen. Schau dir die Videos an und arbeite mal die Tips ab.
Antwort
von
vor 2 Jahren
also egal welcher Modus, richtig? Dann werde ich die Tips versuchen. Danke!
Gruss
Antwort
von
vor 2 Jahren
Problem gelöst. Vielen lieben Dank!! Hat echt geholfen.
LG
Victoria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Versuche mal testweise ein Gast-WLAN einzurichten und melde dort das EC-Terminal an. Achte darauf, das der Gastzugang in der SSID und dem Passwort ohne Sonderzeichen eingerichtet wird. Also nur Zahlen, Klein- und Großbuchstaben (mindestens 16).
Wie der Gastzugang eingerichtet wird siehst du hier im Video.
https://digitalisierungsbox.bintec-elmeg.com/smart2premium2/einrichtung-gaeste-wlan/
Ein Einrichtungsvideo für das EC-Terminal findest du hier.
https://youtu.be/KD1xYje-8YY
Ein weiteres Einrichtungsvideo mit einem wichtigem Hinweis.
https://youtu.be/a9oIehWKJ_A
P.S. Ist das WLAN-Symbol im Terminal weiß oder grün?
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke. Ich versuche es und melde mich später. Spielt der Übertragungsmodus eine Rolle?
Gruss
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das wurde gelöst, und zwar wie ihr alle erwähnt habt.
Vielen vielen Dank!
lg
Victoria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von