Gelöst
Disney+ by Telekom 12M Option wie verlängern
vor 3 Jahren
Hallo Telekom-Team,
ich nutze aktuell die Option "Disney+ by Telekom 12M Option", das erste Jahr endet am 9.4.22. In der Beschreibung steht: "
- Verlängerung der 12 Monatsoption einmalig möglich"
Das würde ich gerne machen, aber ich finde im Kundencenter nicht den richtigen Weg. Wähle ich die Tarifoption unter "Meine Tarifoptionen" habe ich "ändern" und "kündigen" zur Auswahl, bei "ändern" komme ich dann in die Übersicht der möglichen Optionen, wähle ich dort dann die 12M Option aus erhalte ich die Meldung, dass diese schon im Bestand sei.
Wie genau muss ich vorgehen um die Option um weitere 12 Monate zu verlängern?
Vielen Dank.
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Hallo @jm2c,
du hast die Möglichkeit, die Option nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit zu kündigen und diese dann anschließend erneut zu buchen.
Dann gilt wieder der vergünstigte Preis von 5 Euro im Monat, mit einer erneuten Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. 😉
Liebe Grüße
Anna K.
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