Solved
DNS Probleme Hybrid - Störung seit 3 Wochen offen
4 years ago
Hallo liebes Forum,
ich habe nun seit 3 Wochen ständige DNS Probleme bei meinem Speedport Hybrid und kann dadurch nicht mehr im Netz surfen. Außerdem meldet sich auch das Telefon nicht mehr an (Anmeldeserver nicht erreichbar). Router wurde bereits ausgetauscht und zwei Techniker waren vor Ort, die ausgeschlossen haben, dass bei mir Zuhause ein Problem vorliegt.
Es wurde bereits vor einer Woche ein NIMBUS Ticket erstellt aber seit dem bekomme ich keine neuen Infos. So langsam bin ich wirklich genervt, Störungen können vorkommen, keine Frage, aber keinerlei Infos über Status oder ob das Problem
lokalisiert werden konnte, ist nicht wirklich toll. Ich arbeite größtenteils im Homeoffice und durch die DNS Probleme (Name error, Timeout) flieg ich auch 2-3x pro Minute aus meinem VPN . Kann sich das bitte mal jemand anschauen? Das wäre sehr nett.
Viele Grüße
Marc Tschentscher
2371
16
This could help you too
240
2
3
242
0
3
256
0
2
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @Henning H. ,
der Techniker konnte das Problem heute endlich beheben. Der Port im Knotenpunkt war defekt (obwohl der angeblich bereits von den zwei zuvor vor Ort gewesenen Technikern repariert wurde). Nach Umschaltung auf einen anderen Port konnte auch die DSL Verbindung wieder stabil aufgebaut und die Telefonie angemeldet werden.
Vielen Dank an dieser Stelle hier. Umso hat es nun nach 4 Wochen endlich ein gutes Ende gefunden.
0