Ich habe zum November 2020 meinen Vertrag gekündigt, dieses wurde mir auch schriftlich bestätigt.Nach der Bestätigung habe ich meinen noch vorhandenen Speedport, als Retoure der Telekom zurückgeschickt. Das Paket ist auch laut Sendungsverfolgungsnummer bei der Telekom eingegangen. Trotzdem bekomme ich weiterhin eine Rechnung über den Speedport. Daraufhin habe ich die Hotline der Telekom im Januar kontaktiert, es ist sehr kompliziert dort jemanden persönlich zu erreichen. Nachdem ich dann einen Mitarbeiter mein Problem geschildert habe, wurde mir versichert das alles in Ordnung wäre und mir in Zukunft keine Rechnung mehr zugestellt würde. Jetzt im Februar 2021 wieder eine Rechnung.Bei der Telekom im Netz unter Mein Vertrag, kann ich mir die Rechnung auch nicht mehr anschauen, da ich kein Vertrag mehr habe. Hat jemand eine Idee wie man weiter vorgehen könnte.

Wurde das Gerät bevor es zurückgeschickt wurde auch gekündigt?Sonst könnte sich das nochmal ein Teamie anschauen.

@Schommel gemietete Hardware muss separat gekündigt werden da dies eigenständige Verträge sind.Hier muss sich jemand vom Team mal Dein Konto anschauen und prüfen ob und wo das Gerät ist

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Gelöst

DNSv6 Fehler

vor 4 Jahren

DNSv6-Fehler domien kann 2003:180:2.6000::53 nicht auflösen Fehler:Timeaout ( P008 ) Computer Schaltet sich aus und selbst wieder ein.muss mich aber anmelden.

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @gerhard-moeritz,

vielen Dank für die Rückmeldung. Da auch wir nichts geändert haben, werden wir leider nie herausbekommen, was jetzt hier die Ursache war.
Aber die Hauptsache ist ja auch, dass jetzt alles wieder funktioniert.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende wüsncht

Torsten S.
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