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Download Firmware funktioniert nicht
vor einem Jahr
Hallo,
bei unserem Speedphone 11 funktioniert der Download der Firmware nicht mehr.
Ausserdem funktionieren Anrufe zu HD-Nummern nicht, d.h. es klingelt zwar, aber der Anrufer hört uns nicht und wir hören den Anrufer nicht.
Gibt es hierfür eine Lösung?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @Ulla38
Welcher Router wird eingesetzt und welche Firmwareversion ist aktuell aufgespielt?
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Moin @Ulla38,
herzlich willkommen in der Community
Beim Speedphone 11 ist die Version 4.01 die erste ausgelieferte Version von 2016.
Es hat also noch nie ein Update stattgefunden.
Habt ihr die Kombination Fritzbox 7430 und Speedphone 11 neu am Start?
Ich habe mal bei AVM recherchiert. Da wird ein "Software Update Over The Air" bei Fremdtelefonen nicht erwähnt, bei aktuellen Fritzboxen jedoch schon.
Hier habe ich eine Info von AVM gefunden:
https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7430/3505_Firmware-Update-bei-Schnurlostelefon-eines-anderen-Herstellers-nicht-moglich/
Das Beste wird sein, das Telefon einmal an einem Speedport (bei Bekannten, Verwandten oder Freunden oder so) anzumelden und dort das Update zu machen.
OB HD-Telefonie in der Kombination Fritzbox 7430 und Speedphone dann funktioniert, vermag ich spontan nicht zu sagen. Diese lässt sich aber in der Fritzbox deaktivieren, damit ein Anruf dann doch möglich ist.
Hier unter Punkt 13 wird es beschrieben:
https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7430/28_Aufbau-ausgehender-Telefonverbindungen-nicht-moglich/
Besten Gruß und einen schönen Sonntag noch
Matthias Bo.