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Drei Speedhomewifi funktionieren nicht als Netzwerk

4 years ago

Guten Tag liebes Telekom Hilft Team, 

ich wende mich heute mit einem Problem an euch und hoffe ihr könnt helfen? 
wir haben ein Speedport Smart 3 und 3 Speedhomewifi s zu Hause. Ich habe alles korrekt eingerichtet und der Router als auch 2 der Speedhomewifi funktionieren fantastisch! Jedoch lässt sich der 3. zwar konfigurieren hält aber die Verbindung nicht aufrecht - auch nicht wenn er direkt neben dem Router steht ... deshalb bei der Hotline angerufen - Ersatzgerät erhalten aber auch dieses hält nach erfolgreicher Verbindung die Verbindung nicht. (Auch direkt neben dem Router) . Ist dieser auch defekt? Woran kann das liegen? Was kann man tun ? 

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      4 years ago

      Hallo @Sabrina-Marco2110 

      bei der Einrichtung sollten die SpeedHomeWifi nicht näher als 2m zum Router stehen.
      Bitte die SpeedHomeWifi nochmals auf Werkszustand zurück setzen und in Ruhe nacheinander neu anlernen 👍
      Gruß
      Waage1969


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