DSL 16 Mbit aktuell nur noch <=8 Mbit

4 years ago

Hallo,

mein 16 MBit Anschluss lieferte üblicherweise zwischen 9 und 11 Mbit. Aktuell ist er aber seit ein paar Tagen dauerhaft auf 8 Mbit oder weniger gesunken. Breitbandmessung mit Messprotokoll ist durchgeführt, im Speedport selbst stehen zwischen 7000 bis 9000 kb. Es wurde intern im LAN nichts verändert.

Ja, wir haben ca. 1,55 km bis zum DSLAM, was echt weit ist ... aber bisher haben wir zumindest die zugesagten 10 Mbit (extra damals Entertain dazu gebucht) erhalten.

Was kann man machen? Kann das mal wer prüfen ^^

Danke und Grüße

tomcat

623

13

  • 4 years ago

    Du wirst einen RAM Anschluß haben, dann ist es ganz normal 

    3

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    4 years ago

    Ein RAM Anschluss wurde mir gegenüber nie kommuniziert, ich dachte auch diese wären auf 2 bzw. 6 Mbit ausgelegt? Was letztendlich am anderen Ende gemacht wird weiß ich nicht Fröhlich

    Answer

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    4 years ago

    tomcat-tmc

    Ein RAM Anschluss wurde mir gegenüber nie kommuniziert, ich dachte auch diese wären auf 2 bzw. 6 Mbit ausgelegt? Was letztendlich am anderen Ende gemacht wird weiß ich nicht

    Ein RAM Anschluss wurde mir gegenüber nie kommuniziert, ich dachte auch diese wären auf 2 bzw. 6 Mbit ausgelegt? Was letztendlich am anderen Ende gemacht wird weiß ich nicht Fröhlich

    tomcat-tmc

    Ein RAM Anschluss wurde mir gegenüber nie kommuniziert, ich dachte auch diese wären auf 2 bzw. 6 Mbit ausgelegt? Was letztendlich am anderen Ende gemacht wird weiß ich nicht Fröhlich


    Alle Anschlüsse bis auf den DSL384er werden mittlerweile nur noch via RAM bereitgestellt. Wie ist denn der Sync lt. Router?

    Answer

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    4 years ago

    Aktuell liegen 7835 kbit/s an ... üblichen waren sonst immer zwischen 9000 - 11000 kbit/s

    Unlogged in user

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  • 4 years ago

    Auch dir ein freundliches Hallo @tomcat-tmc 

     

    Schau bitte mal in die aktuelle Bestätigung, welche Bandbreite dir da zugesagt wurde und wie dein Vertrag heißt?

    Und welchen Router hast du bitte derzeit in Nutzung?

     

    schöne Grüsse

    8

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    4 years ago

    Hab den Vertrag mal rausgesucht, von der damals genannte Zusicherung kann ich dort nichts finden. Es wird die mögliche Bandbreite von utopischen ~22000 kbit/s genannt.

    Allerdings kann ich bei schlechtem SAT Signal auf die Internetübertragung wechseln (wird mir automatisch vom Receiver angeboten). Die Übertragung ist dann allerdings schlecht ...

    Answer

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    4 years ago

    Hallo @tomcat-tmc,

    ich kann gut verstehen, dass die aktuelle Bandbreite weniger zusagt. Vor allem, da die Geschwindigkeit vorher konstant höher lag.
    Falls im Shop kommuniziert wurde, dass der Vertrag mehr garantiert, die Auftragsbestätiigung jedoch die gennanten ~22000 KBit/s aufweist, dann ist das ärgerlich.
    Auch wenn wir die vertraglich vereinbarten Leistungen erbringen, es schadet nicht, der Anschluss zumindest mal geprüft wird.
    Bist du der Idee von @Buster01 befolgt? Eine erste Analyse kann übrigens auch unter https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen durchgeführt werden.

    Viele Grüße
    Marcel M.

    Answer

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    4 years ago

    Hallo Marcel,

     

    im Moment ist die Verbindug wieder auf ca. 9000 KBit/s hoch. Ich behalte das erstmal weiter im Auge.

    Danke und Grüße

    tomcat

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