DSL Ausbau in Wuppertal-Cronenberg?

5 years ago

Hallo,

 

ich bin  gestern durch meine Straße gefahren und habe bemerkt, dass jetzt ein neuer Telekom-"Kasten" aufgestellt wurde. Die Baustelle scheint jedoch noch nicht final abgeschlossen.

Aktuell habe ich aufgrund keiner freien Ports nur DSL 6.000 + LTE (MagentaHybrid), würde jedoch eine stabiliere reine DSL-Leitung mit entsprechender Leistung bevorzugen.

 

Jetzt stelle ich mir natürlich die Frage, ob durch den Ausbau dieses "Kastens" neue Ports entstanden sind und ich endlich wechseln kann. 

Der Verfügbarkeitscheck und der "normale" Chat konnte mir keine neue Auskunft geben.

 

Daher wollte ich es jetzt über ads Forum ausprobieren.

 

Liebe Grüße

1056

39

  • 5 years ago

    Ist hier auch nix vermerkt?

     

    www.telekom.de/schneller

    1

    Answer

    from

    5 years ago

    Nein, es wird nur meine mögliche 6.000er Leitung angezeigt

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    Hallo @edlinger234,

    bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
    Der Ausbau wird in Kürze bei dir fertiggestellt.
    Dadurch, dass wir aufgrund der aktuellen Situation genaue Termine vermeiden, kann ich dir lediglich den Anfang Juli als Richtwert nennen.
    Diese Angabe ist voraussichtlich, kann sich dahingehend natürlich noch ändern.
    Wir verfolgen nun den weiteren Verlauf der Arbeiten und melden uns bei dir zwecks der möglichen Buchung einer höheren Bandbreite.

    Viele Grüße Nico B.

    3

    Answer

    from

    5 years ago

    Vielen Dank für die Informationen. Handelt es sich um eine Porterweiterung? Schließlich gab es bereits vorher eine 100.000er Leitung.

     

    Ich hoffe, dass sich mein Internetproblem bald lösen lässt. Fröhlich

    Answer

    from

    5 years ago

    @edlinger234,

    solange kein neuer DSLAM (Kasten an der Straße) gebaut wird, handelt es sich hierbei um eine Port Erweiterung.

    Viele Grüße Nico B.

    Answer

    from

    5 years ago

    Wenn ich den Googlebildern glauben schenkden darf, handelt es sich um einen Verteilerkasten?
    DSLAM sind wahrscheinlich deutlich größer.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    @edlinger234,

    in deinem Fall ist es ein DSLAM, zumindest nach den Daten, die ich aus den Systemen entnommen habe, ist aber im Prinzip vollkommen egal, für das eigentliche Vorhaben. Fröhlich

    Wir melden uns bei dir, sobald eine höhere Geschwindigkeit buchbar ist.
    Viele Grüße
    Nico B.

    20

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo erneut,

    heute sollte meine Freischaltung sein und ein Techniker hat versucht mich anzurufen, leider war ich am Arbeiten. Als ich zurückrufte, war ein Kollege dran, der sagte, dass nichts im System verzeichnet und es wahrscheinlich nur zur Info war.

    Leider habe ich aktuell noch kein schnelleres Internet.
    Vielleicht könnt ihr herausfinden, woran das liegt.

    Lg

    Answer

    from

    5 years ago

    Im Kundencenter ist mein Tarif auch noch gewechselt.

    Answer

    from

    5 years ago

    Guten Abend @edlinger234,

    ich hoffe, dass die Umschaltung geklappt hat, wenn nicht melde dich gerne.

    Liebe Grüße
    Stella A.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    Hallo @ndim8,

    deine Adresse ist nicht von einem Ausbau betroffen, aktuell sind lediglich bis 16.000 kbit/s möglich.
    Zurzeit sind auch keine Daten über einen potenziellen Ausbau ersichtlich.

    Viele Grüße Nico B.

    3

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo nochmal,

    also der Verfügbarkeitscheck zeigt nur jetzt an, dass eine 100.000er Leitung verfügbar ist Fröhlich scheinbar sind die Bauarbeiten sich früher fertig als gedacht

    Lg



    Answer

    from

    5 years ago

    Guten Abend @edlinger234. Das freut mich sehr, dass es laut Verfügbarkeitscheck schon früher realisierbar ist. Sehr gerne würde ich mit dir telefonisch deine Optionen besprechen. Leider konnte ich dich eben nicht erreichen. Wann bist du am besten erreichbar? Ich freue mich, von dir zu lesen und wünsche dir noch einen schönen Abend. Beste Grüße Martin Bo.

    Answer

    from

    5 years ago

    Guten Morgen,
    ab 9 Uhr bin ich erreichbar. Gestern habe ich mein Handy weg gelegt, da ich annahm, dass niemand so schnell reagiert Fröhlich

    Lg

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    Hallo @edlinger234. Leider konnte ich dich erneut nicht erreichen. Wann passt es dir am besten? Ich freue mich auf deine Nachricht. Beste Grüße Martin Bo.

    1

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo,

    ich habe ganz vergessen Bescheid zu geben, dass ich gestern mittag selbstständig im Shop angerufen und eine Tarifänderung veranlasst habe. Fröhlich Demzufolge ist das jetzt erledigt.
    Vielen Dank für die Mühe und den guten Service

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    Hallo @edlinger234

    Danke für die Rückmeldung. Super, dass jetzt alles geklappt hat. Ich gebe es an Martin weiter. Fröhlich

    Gruß
    Karsten L.

    5

    Answer

    from

    5 years ago

    Laut Telekom.de wären 100.000er möglich!
    Das wäre nett für die weiter Vermittlung.

    Answer

    from

    5 years ago

    Jetzt habe ich es auch entdeckt, wurde mir im ersten Step nicht angezeigt.
    Wann bist du denn telefonisch erreichbar (Mo-Fr 08:00-18:00 Uhr)? Speichere doch bitte deine Handynummer ab, die Kollegen werden mit dem Anschlussinhaber sprechen wollen. Fröhlich

    Danke & Gruß @laura1998
    Ina B.

    Answer

    from

    5 years ago

    Am besten zwischen 9-16 Uhr

    Unlogged in user

    Answer

    from

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too

Solved

5 years ago

216

0

2

in  

807

0

6

Solved

554

0

2

Solved

5 years ago

in  

633

0

10