Gelöst

DSL Auskau Kontakt

vor 5 Jahren

Guten Morgen zusammen, wir werden in der Region Gummersbach seit Nov. 2019 ausgebaut (Sprich Leerrohr wurde gelegt. nun ist innerhalb von 7 Monaten noch die Speedpipe, GF und zusätlicher Strom gelegt worden. Nun "ruht" die Arbeit seit 3 Monaten erneut.

Sockel für den GF Kasten steht.......
Laut info der Stadt, ist die Tcom dafür zuständig, laut Info der Tcom..... naja ist der Ausbau abgeschlossen bzw. der Status "unbekannt", je nach Mitarbeiter.

Anschlusstermin sollte der 01.04.2020 sein (heute 15.09.2020 --> nix), surfe mit Hybrid aktuell DL800 kbts / UL 4000kbts......

 

Kann mir irgendwer, den Kontakt nennen oder herstellen, in dem ich einen ungefähren Termin der Fortsetzung nennen???

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    • vor 5 Jahren

      Hallo und willkommen in der Community, @DSCH1980 ,

      wenn Sie hier die Profildaten für das Team hinterlegen, kann ein Teamie Ihnen sicher etwas zum Stand sagen:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @DSCH1980 

      Ich kann ihren Ärger verstehen.

      Bei mir in der Region, hat der Ausbau auch länger gedauert, als dieser erst angegeben wurde (1,5Jahre).

      Das hat oft auch mit den regionalen Gegebenheiten zu tun. Auch wenn bei ihnen vor der Tür alles fertig ist.

      Wie z.B.:

      • Zuleitung konnte noch nicht gelegt werden
      • Stromanschluss fehlt
      • Subunternehmen überlastet
      • usw.

      Bei uns hat , trotz das Fertig ist, die Bundesnetzagentur die Schaltung erst zum Ende September freigegeben.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke für die Antwort,

      leider bekommt man den Eindruck, das im Moment nichts mehr passiert.
      Es ist wohl in der Gemeinde so, dass mehrere Ortschaften angeschlossen werden, jedoch in denen wo später begonnen wurde, scheinen die "Erd" Arbeiten komplett abgeschlossen und die Gerätschaften montiert.

      Interessant finde ich leider auch, dass selbst der Netzbetreiber, scheinbar keine Info über den eigenen Ausbau hat.... bzw. unterschiedliche Informationen bekommt.

       

      Für unser gesamtes Dorf (was seit dem 01.04.2020) 50 bzw. 100 DSL haben sollte wäre, es echt informativ, wann wir ca. "Internet" bekommen würden...

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Daher bitte das Profil befüllen @DSCH1980 .

      Link finden Sie im Beitrag von @zimso .

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @fam.schuh,

      vielen Dank für das freundliche Gespräch. Ich recherchiere zu den Ausbauplänen und melde mich dann im Lauf der nächsten Woche bei Ihnen.


      Grüße Detlev K.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @fam.schuh,

      der Ausbau wird Anfang des ersten Quartals 2021 abgeschlossen. Es heißt also noch ein bisschen warten.


      Grüße Detlev K.

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Herr K,

       

      vielen Dank für die Mühe!

       

      Leider ist es dennoch für mich unverständlich, wie eine Vorameldung für den 1.04.2020 gemacht werden kann, und (wenn der Termin nun gehalten wird) es am 01.04.2021 stattfindet.....

       

      MfG

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @DSCH1980,

      einfach ausgedrückt: Weil die Planung damals so aussah. Und wie es dann gerne mal sein kann, kommt was dazwischen. Was es genau ist, lässt sich für uns nicht im Detail recherchieren, aber gut möglich, dass u. a. "Corona" damit was zu tun haben kann.

      Viele Grüße
      Oliver I.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Oliver,

       

      danke für die Antwort.

      Das seltsame ist das um den Zeitraum vom "Lockdown" gearbeitet und gemacht wurde, und nun wo alles wieder ein bischen besser läuft, tut sich nichts mehr....(Loch und Bracken sind seit 2 Monaten unberührt).

      Und das obwohl nur ein "Kasten" fehlt....oder so (keine weiteren Infos).

       

      Gruß

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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