‎DSL da, trotzdem kein Internet, kein Telefon, kein Magenta TV

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DSL da, trotzdem kein Internet, kein Telefon, kein Magenta TV

3 years ago

Hallo zusammen,

trotz DSL Synchronisierung habe ich kein Internet, weder über WLAN, noch am PC mit Netzwerkkabel. Auch der Mediareceiver funktioniert nicht. Telefon geht auch nicht. Ich habe alles mehrfach neu gestartet, das DSL Kabel zur Dose und sogar eine andere Fritzbox benutzt. Das Problem besteht unverändert. Für Tipps, was ich noch machen kann, wäre ich sehr dankbar.

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3 years ago
Was zeigt denn die FB an,

kommst du beim Aufrufen einer I-Net-Seite auf eine Landingpage?

Für mich liest sich das sich nach einer Verschaltung ,

die FB hat zwar eine Verbindung zum Modem im DSLAM (deswegen ist die FB auch Syncron),

aber es fehlt die Anbindung ans Backbone.

War das ein Neuanschluß/Umzug/Vertragswechsel?
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3 years ago
Nein, ist kein Neuanschluss, läuft schon länger mit gleichem Tarif und gleicher Hardware.

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3 years ago
Was passiert denn, wenn du (z.B. über Mobilfunk) deine eigene Festnetz-Rufnummer anrufst?
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3 years ago
Der gewünschte Gesprächspartner ist gerade nicht erreichbar, klingelt auch nicht das Festnetztelefon.
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3 years ago
Hat es denn schon einmal funktioniert?

Was zeigt denn der Router auf seiner Konfigurationsseite an?

Möglicherweise liegt eine Verschaltung vor.
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3 years ago
Nicht immer wieder anrufen, damit kreierst Du immer wieder denselben Prozess.

Da das Problem nun vom Netzbetrieb/ PTI bearbeitet wird, ist es für den Hotlinebereich erledigt und es gibt diese irreführende 'Alles wieder gut'- SMS.

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3 years ago
Hallo @nickno,

ich habe gerade einmal geschaut und hier liegt noch eine Störung des Outdoor-DLAMs vor, diese soll voraussichtlich bis heute 16 Uhr behoben werden. Also bitte noch ein wenig Geduld haben, die Kollegen sind bereits dran.

Gruß Ingo F.
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3 years ago
Vielen Dank für die Information, das wäre ja echt mal eine gute Nachricht.
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