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3 months ago
Die Physik ist letztlich limitierend:
Wenn sich im Kupferkabelbündel die Beschaltung ändert - mehr Kunden schnellere Anschlüsse haben - dann treten mehr gegenseitige Beeinflussungen auf.
Die Telekom versucht über ein Digital Line Management die Leitungen aller Anschlüsse stabil zu halten, wass ggf. zu Lasten der Geschwindigkeit geht.
Da kann man dann eine Geschwindigkeitsmessung mit dem Tool der Bundesnetzagentur machen (zwingend: über LAN-Kabel) und wenn in der Messkampagne rauskommt, dass der Anschluss zu langsam läuft, dann kann man ein paar Euro Preisreduktion anfragen oder auch den Anschluss kündigen. Ansonsten darauf hoffen, dass Glasfaser bald ausgebaut wird.
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3 months ago
Moin @T.D,
ich werfe gerne einen Blick auf die Leitung. Hinterlege dafür bitte deine Daten in deinem Profil und nenne mir ein Zeitfenster, wann dir ein Anruf zwecks Authentifikation gut passt.
Viele Grüße
Katja
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3 months ago
Hallo,erledigt!Hab wohl 2 Accounts by euch..
Bin bis 18 h erreichbar.
Dank erst mal für die schnelle Antwort
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from
6 days ago
Hallo @T.D,
ich wollte mal fragen, ob schon jemand von Außendienst bei dir war und was dabei herausgekommen ist?
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja
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Answer
from
6 days ago
Hallo,es war jemand da und hat einen Fremdstörer ausgemacht. Bin jetzt online,habe aber immer noch die 87 Mbit Download.Ich warte mal bis Montag ab,das Ticket hat er offen gelassen.
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1 day ago
Hallo, Danke für die Hilfe.Techniker war da,Probleme wurden super beseitigt, kann den Service nur empfehlen !
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1 day ago
Hallo, Danke für die Hilfe.Techniker war da,Probleme wurden super beseitigt, kann den Service nur empfehlen !
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