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Gelöst
DSL Hilfe App
vor 6 Jahren
Hallo.
Ich wollte gerne das DSL Hilfe App benutzen aber leider fragt die App nach dem Gerätecode den man auch Scannen kann (unter dem Smart 3 Router) kommt die Fehlermeldung das der Code falsch wäre 😕
Im Webbrowser komm ich mit dem Gerätecode ohne Probleme in den Router rein!
Hat jemand eine Idee oder vielleicht das gleiche phenomen ?!
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Diedier: Willkommen im Club! Bitte nutze die manuelle Anmeldung in der DSL Hilfe App, dazu auf Weiter touchen. Mit dem Code ist das simple Gerätepasswort gemeint, dass Du wohl beim Smart 3 schon geändert, daher die Fehlermeldung.
Dieses unsinnige Wording in der DSL Hilfe App hatte ich schon vor längerer Zeit moniert, bin aber bei den Telekom-Verantwortlichen dazu auf taube Ohren gestoßen.
Gruß Ulrich
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
Also ich hatte das gleiche Problem auch, nachdem ich heute den Speedport Smart 3 installiert hatte, mit der DSL Hilfe App. Das Gerätepasswort hatte ich auch geändert. Immer kam die Meldung "Gerätepasswort nicht gesetzt". Alle Verbindungsmöglickeiten hatte ich versucht. Das irre ist dass es dann plötzlich doch funktionierte als ich mehrfache Fehlversuche mit der manuellen Eingabe hatte. Ich hab dann einfach das Gerätepasswort stehen lassen und es nach ca. 1 min neu versucht. Und es klappte plötzlich... Warum das steht wohl in den Sternen...