Gelöst

DSL Leitung Beschädigt

vor einem Jahr

Guten Tag, leider sind wir in der ungünstigen Situation, dass wieso auch immer die DSL-Leitung in unserer Siedlung beschädigt ist (Anschrift darf leider nicht geschrieben werden.. verbietet die Community).

 

Seit Wochen ist die ganze Siedlung ohne Internet und niemand kann uns eine Auskunft geben, wann die Leitung repariert wird, geschweige denn wann der Glasfaserausbau weiter voranschreitet.    Die Anwohner einschließlich uns haben es schon versucht, bei unserem jeweiligen Internetanbieter irgendeine Auskunft zu erhalten. Leider nichts! Einige von uns befinden sich im Homeoffice und/oder arbeiten auch im Außendienst, weshalb auf Internet nicht zu verzichten ist. Mobilfunk, so gut wir Garnichts, da wir mitten im Wald wohnen und der Empfang denkbar schlecht ist.   Können Sie die Telekom, der die Leitung gehört, eine Auskunft geben?

 

Im Vorfeld bedanke ich mich bei jegliche Bemühungen um diesen Vorgang.

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter

    akzeptiert von

    vor einem Jahr


    @koxxi89  schrieb:

    Können Sie die Telekom, der die Leitung gehört, eine Auskunft geben?

     

     


    Daraus lese ich das du ein Kunde eines anderen Anbieters bist. Der muss dich mit Informationen versorgen. Da kann dir hier bei der Telekom nicht weitergeholfen werden. 

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    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @koxxi89  schrieb:

    die leider auch keine Informationen erhalten...

    Wenn es am Kabel liegt ist es gut möglich, dass eine Tiefbaugenehmigung der Gemeinde benötigt wird, und dann noch ein Tiefbauer, eventuell gibt es keine Infos, weil es niemand weiß.

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