Solved

DSL Leitung deaktiviert nach PPPoE Fehlern

3 years ago

Hallo,

nachdem ich schon zwei Techniker zu Besuch hatte und die Leitung nicht wesentlich stabiler wurde habe ich nun einen Totalausfall der DSL-Leitung.

Fing gegen 8 Uhr zunächst mit PPPoE Fehler an, DSL Leitung stand aber kein Internet. Nach Neustart war die Situation gleich, kurz danach verabschiedete sich aber auch die DSL-Leitung.

Gleiches Problem mit Ersatzbox (7360), siehe Screenshot. Jetzt notdürftig mit USB-Tethering am Start.

Kann jemand helfen und mal auf den Port in der Vermittlungsstelle schauen. Daten gebe ich gerne durch mittels PN.

Wäre sehr dankbar für Hilfe

Gruß Werner

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      3 years ago

      Guten Morgen @Nico Be. ,

       

      die Flächenstörung ist seit Samstag Nachmittag beseitigt. Eine Gutschrift ist entbehrlich weil ein netter Kollege von Dir mir eine Kulanz-Gutschrift auf meinen SpeedPort Flex Router gegeben hat. Das ist völlig in Ordnung.

       

      Ich bin übrigens als Telekom-Kunde sehr angetan von dem Support hier durch Euer Team. Möchte das einfach mal loswerden!

       

      Viele Grüße

      Werner D.

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