Gelöst
DSL leitung vom vormieter belegt
vor 5 Jahren
Hallo, ich bin kürzlich umgezogen und habe mich bei 1und1 für ein DSL-Paket angemeldet. Die Leitung scheint jedoch vom Vormieter besetzt zu sein, der Kunde der Deutschen Telekom war. Wie kann die Leitung freigegeben werden? Was kann man hier machen?
Vielen Dank im Voraus.
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Du bist kein Kunde der Telekom Deutschland.
Wenn es Möglichkeiten gibt, kann 1und1 diese in Erfahrung bringen und für das Geld arbeiten, das du denen zahlst.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Im Endeffekt ist es doch aber völlig wurscht ob 1und1 oder der Kunde bei der Telekom anfrägt.
Der Anschluss ist belegt, somit gibt es halt nur 2 Möglichkeiten:
Separate Leitung (könnte ja ggfs machbar sein wenn man ne 2. Dose daneben setzt) oder warten bis der Vormieter den Anschluss freigibt.
Oftmals passiert so etwas durch eine Sonderkündigung bei Umzug (wenn der Vormieter am neuen Standort nicht die gleiche Leistung bekommt). Dann ist der Anschluss in der alten Wohnung halt noch so lange belegt bis er gekündigt ist (was bis zu 3 Monaten dauern kann je nachdem wann der Umzug und die Sonderkündigung beantragt wurde).
Die Telekom weigert sich leider in diesen Fällen den Anschluss zu sofort abzuschalten gegen eine Einmalzahlung aber das ist ne andere Geschichte.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von