DSL Leitungsmangel
vor 12 Tagen
Guten Tag an das Telekom Team,
ich habe bei mir am Wohnort das Problem das ein Leitungsmangel für DSL besteht. Nun war meine idee ok dann nutze ich halt das Telekom Hybrid Angebot da mir damals gesagt wurde eine XXX-XXX DSL Leitung wäre möglich und auch der Mobilfunk ist mit 5G gut ausgebaut. Nach Anfrage beim Kundendienst wurde mir nun gesagt das auch ein Telekom Hybrid Anschluss nicht möglich sei. Das kann ich nicht nachvollziehen da egtl alle Voraussetzungen dafür erfüllt werden. Hoffe ich bekomme hier ein Lösung
Liebe Grüße Philipp
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vor 3 Jahren
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 11 Tagen
@user_93f368
Es gab eine freie Leitung, sodass der gewünschte Tarif mit VDSL gebucht werden konnte. Die Infos haben wir besprochen und eine Info kam per E-Mail an. Nachfolgend kommt noch eine Auftragsbestätigung.
Sollten Fragen aufkommen, einfach Bescheid geben.
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