Hallo zusammen,
heute sollte mein Anschluss (MagentaZuhause L) freigeschaltet werden und ich habe auch eine Bestätigungs-SMS erhalten, dass ich nun mein beauftragtes Produkt in Betrieb nehmen kann.
Ich hatte vor der Bestätigungs-SMS schon den Speedport Smart 3 angeschlossen gehabt. Da haben Status-, Link- und Online-LED bereits geleuchtet und ich hatte sogar kurzzeitig Internetzugang (Entertain TV hat sich auch verbinden und updaten können).
Nun ist aber seit der Bestätigungs-SMS keine Verbindung mehr möglich (Nur Status-LED leuchtet), soll heißen, dass der DSL-Link nicht mehr synchron ist (was er vor der Bestätigung war). Daher meine Frage: Ist das normal? Wenn von Anfang an der DSL-Link nicht synchron gewesen wäre, dann hätte ich kein Problem, den heutigen Tag noch abzuwarten. Aber wenn er vorher synchron war und dann nicht mehr, kann es dann sein, dass bei der Verschaltung etwas schief gelaufen ist? Danke vorab für die Antworten/Anregungen.
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7 years ago
die Schaltarbeiten sind an dem Anschluss erledigt. Ich messe jetzt eine Unterbrechung der Leitung. Deutet für mich darauf hin, dass eine Verschaltung vorliegt. Ich habe daher ein Ticket zum Außendienst weitergeleitet. Ich drücke die Daumen, dass die Störung schnellstmöglich behoben wird.
Gruß
André A.
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