DSL nicht synchron Speedport 3

15 hours ago

Hallo, in 35236 Breidenbach/Kleingladenbach ist seit heute das Internet ausgefallen. Im Konfigmenü steht nur die Info das DSL nicht synchron ist. An der Verkabelung wurde nichts geändert. Was kann ich tun?

Note

This post was escalated by Waage1969 at 29.07.2025 16:35.

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    • 14 hours ago

      Di könntest eine Störung melden.

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      14 hours ago

      Würde ich gerne, funktioniert aber auch aus irgendeinem Grund nicht.

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      14 hours ago

      Hallo @Schmock286

       

      kann es sein, dass du aktuell mit uns in Kontakt stehst? 

       

      Es gibt eine Störungsmeldung, welche erst ein paar Minuten alt ist. 

       

      Grüße

      Sarah 

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    • 14 hours ago

      Störung melden 0800 330 1000 ?

      0

    • 14 hours ago

      Hallo @Schmock286 

       

      08003301000 anrufen oder https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true 

       

      Alternativ auf einen Teamie warten.

      dazu bitte:

       

      Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen.

      Ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben) 

      um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.

      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

      für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

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    • 14 hours ago

      @Schmock286 

      ich habe es mal an die Teamies weiter gegeben 👍

      Gruß

      Waage1969

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