Solved
DSL Störung seit einem Monat
3 years ago
Hallo liebes Telekom-Hilfe-Team,
seit fast einem Monat wird meine Störung der DSL-Leitung nicht behoben.
Außer Benachrichtigungen per SMS, dass es noch dauert, bekomme ich keine Informationen.
Könnten jemand bitte intern recherchieren wie lang sich das ganze noch hinzieht?
Liebe Grüße,
Ivan
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5 months ago
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3 years ago
also DSL läuft jetzt wieder zwar nicht mehr die volle Geschwindigkeit aber es läuft das ist ja schonmal sehr viel wert :).
Vielen Dank für die große Hilfe könnte der Techniker evtl. Noch etwas an dem Leistungsverlust tun oder ist das irreparabel?
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3 years ago
super, das freut mich, dass es wieder läuft.
Es sind noch ein paar Fehler auf der Leitung. Das könnte sich der Techniker noch mal vor Ort anschauen. Aber sehr viel mehr geht in Sachen Bandbreite leider nicht, weil die Leitung mit über 3 km doch recht lang ist.
Ich mach dann schon mal eine Gutschrift für die während der Ausfallzeit berechnete Grundgebühr fertig.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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