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6 months ago
Ich habe seit gestern nachmittag nur noch 8.3 Mbit download statt der vertraglichen 100. Router und PCs wurden gebootet, hat nichts gebracht. Wie kann geholfen werden? Danke & Gruß Walter
Ich habe seit gestern nachmittag nur noch 8.3 Mbit download statt der vertraglichen 100. Router und PCs wurden gebootet, hat nichts gebracht. Wie kann geholfen werden?
Danke & Gruß
Walter
@walterduerr Wie festgestellt? Was zeigt der Router an?
4
Answer
from
6 months ago
und das hab ich auch noch gefunden:
Answer
from
6 months ago
@walterduerr wenn du magst, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
Answer
from
6 months ago
Hallo @walterduerr,
danke für deinen Beitrag.
Trage gerne deine Handynummer in deinem Profil ein und teile mir hier ein Zeitfenster mit, in dem du erreichbar bist.
Viele Grüße
Maja
Unlogged in user
Answer
from
6 months ago
Da musst eine Störung melden. @walterduerr Da ist alles ausgefallen
1
Answer
from
6 months ago
Da ist alles ausgefallen
Leitungslänge über 1 Kilometer... Na, ob da wohl nicht was verschaltet wurde?
Unlogged in user
Answer
from
6 months ago
0
6 months ago
09.12.24 09:34:02 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 7946/1011 kbit/s
3
Answer
from
6 months ago
@walterduerr Servus, da muss ein Techniker raus. Die Leitung zw. MFG und TAE ist defekt. @Maja Z. is schon aktiv, bitte Profil befüllen.
VG
Answer
from
6 months ago
Hallo Andi,
danke dir für die schnelle Info.
Ist das MFG bei mir im Haus oder ausserhalb?
Und wie kann ich den Techiker am schnellsten aktivieren?
Danke & Gruß
walter
Answer
from
6 months ago
Ist das MFG bei mir im Haus oder ausserhalb?
ist der Verteiler auf der Straße
Und wie kann ich den Techiker am schnellsten aktivieren?
08003301000, IBAN und Kundennummer bereit halten
oder
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
oder auf die Teamie warten @Maja Z.
Unlogged in user
Answer
from
6 months ago
@walterduerr
Der Anschluss läuft möglicherweise nur auf einer Litze - Mal den TAE Stecker ziehen und neu eunstecken.
GGF . Kontaktproblem.
Ansonsten muss der Techniker raus.
0
6 months ago
Danke, hab die Störungsstelle angerufen, Leitung wurde neu gestartet, aber immer noch 8,3 Mbits, habe nun direkt an Maja geschrieben mit der Bitte um Hilfe.
Danke & Gruß
walter
0
6 months ago
@Maja Z. : meine Mobilnummer steht im Profil. Wie gehts weiter? Ich hänge auch nach Neustart bei 8 Mbits...
Danke für Hilfe!
Gruß
walter
0
6 months ago
was hat die Störung denn ergeben ? Was haben die festgestellt ?
0
6 months ago
keine Rückmeldung, nur Neustart...
0
6 months ago
@walterduerr frag da bitte nochmal nach, da muss ein Ergebnis vorliegen.
0
Unlogged in user
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