Hallo Zusammen,

 

Es ist mein erster Beitrag hier und bitte um eure Hilfe. Ich bin am 01.08.22 neu in eine Wohnung eingezogen und dem entsprechend habe ich mir eine 100k Leitung gebucht. Seit der Bereitstellung des Anschlusses kommt es relativ oft zu sporadischen ausfällen des Internets ((R006-1) DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren).). Verwendet wurde ein Speedport Smart 4 Typ B mit der zurzeit neusten Firmware und ein Speed home WLAN (Schwarze Disk). Mittlerweile habe ich 8 Störungstickets eröffnet und jedes mal kam immer wieder dasselbe bei rum.

 

Was bis jetzt alles gemacht wurde:

- Leitung wurde beobachtet und es wurde festgestellt dass diese nicht sauber läuft

- Sehr oft wurde ein Line reset durchgeführt

- Am MfG wurde der Leitungsport gewechselt

- Router wurde getauscht

 

Stand der Dinge jetzt ist, dass ich mir gestern eine Fritzbox 7530 AX zugelegt habe und dazu betreibe ich Testweise eine alte Fritzbox als Repeater, womit 2 PC's verbunden sind. Somit kann ich ausschließen dass es wirklich am Router bzw. Speed home WLAN liegt, da ja wirklich mehrmals die komplette Leitung zusammen bricht. WLAN auf dem Handy etc funktioniert dann ebenfalls nicht. Stand heute (04.11.2022) ist die Leitung innerhalb von 1 Stunde 3x zusammengebrochen und jeden Tag bricht diese auch mindestens 1x zusammen. 

 

Mir gehen langsam die Ideen aus was man noch machen könnte, da ich nicht weiß welche Störquellen hier im Haus herumschwirren.

 

Danke im vorraus und Gruß

 

Anm.

Screenshots entfernt, wegen persönliche Daten wie Rufnummer etc (Marcel2605)