Hallo,
ich bin Magenta Zuhause M mit Entertain TV Plus Kunde und habe laut Auftragsbestätigung eine Bandbreite von 25 Mbit/s. Meine FritzBox 7490 synchronisierte auch immer zuverlässig mit der angegebenen Bandbreite. Seit letztem Monat aber synchronisiert die Box nur noch mit ca. 3 Mbit/s.
Mehrmaliges neustarten der Box und auch Reset der Box führten leider zu keiner Veränderung. Die Störung habe ich auch schon online gemeldet, bei Rückruf wurde mir allerdings gesagt, dass nichts auffälliges zu erkennen ist und ich doch die Box neu starten solle.
Einen Screenshot mit den DSL-Informationen meiner FritzBox habe ich angehangen.
Vielen Dank schonmal für Eure Hilfe.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Jan Ki.
ich habe letztendlich alle Verbindungen zwischen Router und Telefondose nochmal geprüft. Die Ursache war die Telefondose, nachdem ich sie gegen eine neue getauscht habe war wieder alles wie es sein soll.
Vielen Dank nochmal.
Beste Grüße,
Daniel
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