DSL-Wechsel zur Telekom trotz Glasfaserbestellung?
vor einem Jahr
Hallo in die Runde,
in unserer Straße ist für das Jahr 2024/2025 der Ausbau von Glasfaser geplant. Dazu habe ich für unser Haus (ich bin der Eigentürmer) im letzten Jahr bereits einen Vorvertrag bei der Telekom abgeschlossen und die Bestellung bestätigt bekommen.
Nun bin ich in der Situation, dass im Mai 2024 mein bestehender DSL-Vertrag bei einem anderen Provider ausläuft. Ist es möglich oder ggf. sogar sinnvoll den Vertrag bei meinem alten Provider zu kündigen und bereits dieses Jahr zur Telekom zu wechseln? Würde in diesem Fall der Telekom-DSL-Vertrag trotz noch bestehender Mindestvertragslaufzeit nach dem Ausbau übergangslos durch den Glasfaser-Vertrag abgelöst werden oder müsste der DSL-Vertrag ohne weitere Nutzung bis zum Ende der Vertragslaufzeit zusätzlich parallel weiter gezahlt werden?
Vielen Dank im Voraus!
Jens
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Dilber S.
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @jenssk,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen lieben Dank für das entgegengebrachte Vertrauen. Zum Ablauf: du kannst jetzt im Mai schon den Anschluss (unter Voraussetzung der Mindestvertragslaufzeit bei deinem bisherigen Anbieter) zu uns wechseln. Sobald dann Glasfaser ausgebaut und verfügbar ist, geht der Wechsel reibungslos. Gerne können wir diesbezüglich auch kurz telefonieren. Hinterlege bitte deine Kundendaten im Profil und gib hier kurz Bescheid. Nenne uns bitte auch ein großzügiges Zeitfenster und ich bzw. meine Kollegen:innen melden uns dann direkt bei dir. Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße Dilber S.
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Dilber S.
HappyGilmore
vor einem Jahr
Ist es möglich oder ggf. sogar sinnvoll den Vertrag bei meinem alten Provider zu kündigen und bereits dieses Jahr zur Telekom zu wechseln?
Du solltest den Vertrag bei deinem alten Provider durch die Telekom kündigen lassen. Du bekommst dann zunächst einen DSL-Anschluss bis der Glasfaserausbau bei euch abgeschlossen ist und die Telekom für deine Adresse Glasfaser buchbar macht.
Was den Wechsel von DSL (Telekom) auf Glasfaser (Telekom) angeht geht das innerhalb der Vertragslaufzeit. Dann solltest du deine Bedürfnisse abwägen. Welche Bandbreite brauchst du? Benötigst du MagentaTV? Hast du eine Satellitenschüssel? Dann ist MagentaTV nicht notwendig.
Bei der Bandbreite solltest du folgendes beachten. Je länger die Leitung der Telekom zu deiner Adresse umso langsamer bzw. niedriger die Bandbreite. Auch dein Innenleitungsnetz ist nicht ausser acht zu lassen. Also die Leitung vom APL der Telekom bis zum Router.
Und je länger die Leitung und/oder höher die gebuchte Bandbreite umso empfindlicher bzw. störanfällig der gebuchte Anschluss. Gerade Supervectoring (250Mbit/s) ist da sehr empfindlich. Nice to have. Könnte dir aber Sorgen bereiten.
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HappyGilmore
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jenssk