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Gelöst
DSL zu langsam
vor 2 Jahren
Model Router: FritzBox 7590 AX
Im Oktober 2022 habe ich auf Magenta zuhause XL gewechselt. Die Bandbreite lief durchschnittlich mit 240 zu 40 MB. Leider sieht es jetzt (Messung der Fritz-Box) so aus.
↓Empfangsrichtung: 148,66 Mbit/s
↑Senderichtung: 41,36 Mbit/s
Kann es sein, dass ich für eine so geringe Leistung evtl. zuviel bezahle?? Ich denke schon!!!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Gerd H. Wie wäre es zunächst mit einer normalen Störungsmeldung 0800 330 1000.
Möglicherweise hat die automatische Steuerung ASSIA geregelt, weil offensichtlich auf dem Leitungbündel Probleme erkannt wurden.
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke. Leitung wurde geprüft und korrigiert
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Also dann erstmal eine Störung melden und schauen, was dann die Prüfung ergibt.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Gerd H.
vielen Dank für die Rückmeldung. Freut mich, dass der Anschluss nun reibungslos wieder funktioniert. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne jederzeit wieder melden.
Viele Grüße,
Damra S.