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DSL über Check24 - was nun?
vor 3 Jahren
Ich habe am 19.05 einen DSL-Vertrag über Check24 beantragt. Check24 behauptet, dass der Antrag am nächsten Tag weitergeleitet wurde. Bis jetzt gab es keine Rückmeldung bzw. Eingangsbestätigung von Telekom. Was soll ich tun? Danke.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Check24 fragen ... du hast dich dafür entschieden die als Zwischenhändler zu nutzen und kannst auch erstmal nur was über die in Erfahrung bringen.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@maariinaa
Die technische Prüfung für einen Anschluss abwarten, das kann schon ein paar Tage in Anspruch nehmen.
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vor 3 Jahren
Hallo @maariinaa
Wenn nicht mal per Mail (Spamordner prüfen) eine Eingangsbestätigung gekommen ist, hat Check24 nichts weitergereicht.
Daher an Check24 wenden oder direkt bei der Telekom bestellen.
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vor 3 Jahren
kann gerne mal die ein oder andere Woche dauern wenn grad nicht direkt die entsprechenden Wunschressourcen verfügbar sind.
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vor 3 Jahren
Wenn man sich für ein Produkt X entscheidet, warum bedient man sich nicht direkt beim Erzeuger?
Schon schlimm genug, dass ein Apfel fünfmal um den Erdball rollen muß, damit dieser in deutschen Supermärkten landet. Aber beim Internet? 🙄🤔
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @maariinaa
Wir haben uns ja gerade telefonisch ausgetauscht, danke für das freundliche Gespräch. 😊
Hier findest du die Informationen über den von mir angesprochenen MagentaZuhause Schnellstart, den du ggf. für die Übergangszeit nutzen kannst: https://www.telekom.de/hilfe/magentazuhause-schnellstart
Halte mich gerne über den weiteren Verlauf bzgl. Check24 auf dem Laufenden.
Viele Grüße Nadine H.