Gelöst
dslam-datenrate Senderichtung zu niedrig
vor 3 Jahren
Liebes Telekom-Team,
seit längerer Zeit hat sich meine DSLAM-Datenrate im Upload (Senderichtung) auf 37 MBit eingestellt.
Im Vorfeld hatte ich immer die maximalen 42 MBit, welche real mit ca. 40 Mit auch erreicht wurden.
Diesen Wert kann ich ja schlecht beeinflussen
Gibt es eine Möglichkeit, von eurer Seite hier etwas zu ändern?
Gerne liefere ich weitere Daten nach.
Vielen Dank!
Bernhard
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
wie ich lese, hast du bereits hilfreiche Tipps und Hinweise bekommen (dafür danke @all).
Leider ist es tatsächlich so, dass es nach so einer Störung etwas Geduld braucht, bis die maximale Geschwindigkeit wieder auf dem alten Wert ist. Da kann ich händisch auch nicht eingreifen.
An der Stelle muss ich dich um Geduld bitten.
Sollte es aber erneut zu Schwierigkeiten mit der Verbindung kommen, melde dich gerne wieder hier bei uns.
Viele Grüße
Andrea B.
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