Gelöst
EasyLogin deaktivieren, aber wie?
vor einem Monat
Guten Tag,
ich möchte gerne EasyLogin deaktiviert haben, da es für mich am Festnetzanschluss ein Sicherheitsrisiko darstellt.
Im Kundencenter gibt es momentan leider den Schalter nicht und nach mehreren Anrufen bei Telekom, dem Regio-Anbieter & Fritz (ehemals AVM) konnte mir keiner weiterhelfen. Angeblich hat keiner die Möglichkeit EasyLogin zu deaktivieren.
Über eine Lösung für dieses Problem würde ich mehr sehr freuen, da ja nicht ohne Grund die Zugangsdaten versendet werden.
Mit freundlichen Grüßen!
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Da bin ich auch wieder, @Salin.
Ich habe leider die Rückmeldung bekommen, dass das Deaktivieren von Easy Login manuell nicht möglich ist. Tut mir leid.
Lieben Gruß, Melanie
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von
vor einem Monat
Das ist doch seit Einführung des neuen Kundencenters schon so, das es nicht mehr im Self-Service möglich ist.
Das ist doch seit Einführung des neuen Kundencenters schon so, das es nicht mehr im Self-Service möglich ist.
Und es wurde auch (immer) noch nicht wieder als Funktion aufgenommen.
Richtig, aber normalerweise konnte ein Teamie das über ein (Nimbus) Ticket deaktivieren (lassen). Anscheind geht das dann auch nicht mehr?! Dann Frage ich mich, warum es den Begriff noch gibt und was Menschen wie @Salin dann noch machen können. Das persönliche Passwort ändern bringt auf jeden Fall nichts :D
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von
vor einem Monat
was Menschen wie @Salin dann noch machen können
Das ist doch seit Einführung des neuen Kundencenters schon so, das es nicht mehr im Self-Service möglich ist.
Das ist doch seit Einführung des neuen Kundencenters schon so, das es nicht mehr im Self-Service möglich ist.
Und es wurde auch (immer) noch nicht wieder als Funktion aufgenommen.
Richtig, aber normalerweise konnte ein Teamie das über ein (Nimbus) Ticket deaktivieren (lassen). Anscheind geht das dann auch nicht mehr?! Dann Frage ich mich, warum es den Begriff noch gibt und was Menschen wie @Salin dann noch machen können. Das persönliche Passwort ändern bringt auf jeden Fall nichts :D
Es so lassen wie es ist.
0
von
vor einem Monat
Es so lassen wie es ist.
was Menschen wie @Salin dann noch machen können
Es so lassen wie es ist.
Joa ich kann das Bedürfnis auf mehr Sicherheit trotzdem durchaus nachvollziehen.
Uneingeloggter Nutzer
von