‎Einmalige Positionen auf Rechnung die nicht bestellt wurden

Gelöst

Einmalige Positionen auf Rechnung die nicht bestellt wurden

vor 6 Jahren

Hallo Telekom Team,

Ich bin im Dezember zur Telekom gewechselt und habe heute die Rechnung mir angeschaut, hier sind folgende Positionen die ich nicht nachvollziehen kann:

Persönliche Installation

Individuelle Serviceleistungen

Ich habe beides nicht beauftragt.

Geschweige, dass ich über irgendwelche Kosten informiert wurde.

In der AB ist davon auch nichts aufgelistet.

Bitte um Klärung

Grüße

291

3

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Bei Fragen zur Rechnung, bitte die 08003301000 anrufen "Thema Rechnung"

1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Zur Klärung:
Persönliche Installation wäre alle was über die Installation der TAE -Dose hinausgeht. Zum Beispiel also die Routereinrichtung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von

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