Gelöst
Einmalige Positionen auf Rechnung die nicht bestellt wurden
vor 6 Jahren
Hallo Telekom Team,
Ich bin im Dezember zur Telekom gewechselt und habe heute die Rechnung mir angeschaut, hier sind folgende Positionen die ich nicht nachvollziehen kann:
Persönliche Installation
Individuelle Serviceleistungen
Ich habe beides nicht beauftragt.
Geschweige, dass ich über irgendwelche Kosten informiert wurde.
In der AB ist davon auch nichts aufgelistet.
Bitte um Klärung
Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Bei Fragen zur Rechnung, bitte die 08003301000 anrufen "Thema Rechnung"
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Zur Klärung:
Persönliche Installation wäre alle was über die Installation der TAE -Dose hinausgeht. Zum Beispiel also die Routereinrichtung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von