Guten Abend,

ich habe heute meinen neu bestellten Media Receiver 401 bekommen und wollte diesen nun einrichten. Die mitgelieferten Kabel und Anschlüsse habe ich alle ordnungsgemäß angeschloßen und verbunden, das Internet funktioniert und nun wird mir nach 10 % der Installation immer wieder angezeigt dass die Verbindung hergestellt wird (F102020), das ganze läuft seit ca. 1 Stunde so ohne das es weiter voran geht. Die Mitarbeiterin am Telefon meinte zu mir letzten Mittwoch ich kann sofort den Receiver mit Magenta TV nutzen wenn ich diesen zugeschickt bekommen habe und nun scheitert es schon bei der Installation. Was kann ich nun tun?

Im Anhang noch das Foto der Meldung bei der Verbindungsherstellung.

Mfg,

M. Petereit