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Einstellungen ausgehende VOIP Telefonie
vor 3 Jahren
Guten Morgen,
ich habe einen neuen Anschluss Telekom Magenta XL und habe Probleme bei der Einrichtung der VOIP-Telefonie. Internet funktioniert, eingehende Anrufe funktionieren auch, ausgehende Anrufe funktionieren nicht. Fehler: "Keine Verbindung - nicht möglich"
Hardware:
Fritz Box 7590
Gigaset DX800 A
Vielen Dank!
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Community Guide
vor 3 Jahren
@kipple
Wurde die Nummer von einem anderen Anbieter mitgenommen?
Eventuell ist sie dann nicht sauber ins System integriert. Die Portierung also nicht sauber durchgelaufen.
Ansonsten hier mal schauen, dass ist die Anleitung zur Einrichtung von VOIP mit ihrer Fritzbox.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@kipple
Da heißt sie haben alle Einstellungen überprüft.
Alle Nummern sind richtig zugeordnet und für eingehende und abgehende Gespräche eingestellt?
Wenn dem so ist, kann ich hier leider nicht weiter helfen. Einer meiner Mitstreiter hier kann eventuell mehr helfen.
Community Guide
vor 3 Jahren
Sind denn die Rufnummern in der Fritzbox korrekt registriert? Das müsste automatisch funktionieren, wenn EasyLogin für deinen Anschluss aktiviert ist im Kundencenter.
Danach musst du glaube ich vorgehen wie im Handbuch Gigaset DX800A all in one ab Seite 19 beschrieben.
Viele Grüße
Thomas
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
das war die Lösung. Die Hotline von Gigaset konnte mir helfen.
Ich musste bei der Fritz Box ein IT-Telefonie-Gerät einrichten und mit diesen Nutzerdaten die DX800A anmelden und als Provider "FritzBox" auswählen.
Puhh, das hat mich 3 Stunden gekostet!
Vielen Dank für Eure Hilfe!