Endgeräte werden nicht geliefert
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
wir warten nun schon seit einer Woche auf unseren Router und den dazu gehörigen 5G Empfänger.
leider werden wir vom Service Team immer wieder vertröstet, die Produkte seien schon auf dem weg, geliefert mit Angel.
gestern kam der Techniker und der Anschluss wurde freigeschalten, leider konnte auch er nicht herausfinden, wo unser Router und der Empfänger stecken.
bitte helft mir hierzu eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Kay
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vor 2 Jahren
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vor 4 Jahren
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Geralt von Riva
vor 2 Jahren
@Kay Böttcher
So lange Ihr Profil nicht ausgefüllt ist, kann kein Teamie helfen.
Das bitte schleunigst nachholen, und dann kann ein Teamie mal nachschauen, was da los ist.
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Kay Böttcher
Antwort
von
Geralt von Riva
vor 2 Jahren
Oh sorry, Sollte hiermit geschehen sein
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pamperlapescu
Antwort
von
Geralt von Riva
vor 2 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Kay Böttcher
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil jetzt befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Geralt von Riva
Geralt von Riva
vor 2 Jahren
@Kay Böttcher
Profil ist ausgefüllt, ich benachrichtige mal das Team.
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pamperlapescu
Antwort
von
Geralt von Riva
vor 2 Jahren
Dann mach du, ich faul!
Grüßle
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Geralt von Riva
Geralt von Riva
vor 2 Jahren
@Kay Böttcher
Team ist informiert.
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Kay Böttcher
Antwort
von
Geralt von Riva
vor 2 Jahren
Dankeschön 👍
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pamperlapescu
Antwort
von
Geralt von Riva
vor 2 Jahren
Team ist informiert.
Bester Mann!
🦂
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Geralt von Riva
Malte M.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @Kay Böttcher ,
gerne prüfe ich, wo deine bestellten Geräte stecken.
Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
Kay Böttcher