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Entfall MagentaEins Vorteil

5 years ago

Hallo,

mir wurde gestern per Mail mitgeteilt, dass mein Magenta Eins Vorteil entfällt. Ich habe einen Magenta zuHause L, einen Magenta Mobile M und einen aktuellen Magenta Prepaid M. Ich hatte letzte Woche den Magenta Eins Prepaid Vorteil auf die Prepaid Karte schalten lassen. Man sagte mir, dass das zusätzlich möglich wäre. Natürlich möchte ich meinen Vorteil behalten. Was ist da schief gelaufen? Gruß Marco

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      5 years ago

      Habe mittlerweile alles telefonisch geklärt. Alten Vorteil wieder auf den Vertrag legen lassen. Ist zwar irgendwie nicht wirklich befriedigend, aber ist halt so. Sollte evtl. mal klar und deutschlich kommuniziert werden.

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