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Erhalte nur VDSL 25 obwohl VDSL 50 gebucht wurde
8 years ago
Hallo
Aktuell nutze ich einen den Magenta M Tarif und bekomme VDSL 25 rein obwohl ja der Magenta M Tarif VDSL 50 beinhaltet. Jetzt meine Frage an sie warum ist das nicht realisierbar das umzustellen mein Kumpel der keine 100 Meter von mir wegwohnt bekommt ohne Probleme VDSL 50 rein.
Und ich denke mit sehr hoher warscheinlichkeit das wir am selben Verteilerkasten angeschloßen sind.
Weil ich bezahle ja auch schließlich für VDSL 50 dann würde ich auch gerne die Geschwindigkeit haben.
Ich geh ja auch nicht zum Bäcker und bestelle mir 4 Brötchen und bekomme nur 2.
Viele Grüße Alnazzar
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4 years ago
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8 years ago
Tut mir leid, ich habe es gestern nicht mehr geschafft. Nun habe ich gerade versucht Sie zu erreichen - leider vergebens.
Ich habe mir aber dennoch die Verfügbarkeit angesehen. Leider ist weiterhin "nur" VDSL 25 möglich. Am Tarif und an der Grundgebühr ändert sich nichts. Eine Änderung auf EntertainTV wäre möglich (auch mit VDSL 25). Aber weitere Optimierungen kann ich nicht beauftragen.
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