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Gelöst
Erneute Rechnung juli 2020
vor 5 Jahren
Hallo liebe Telekom,
hatte meine Vertrag zum 09.06.20 fristgemäss gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten.Meine Frage warum muss ich jetzt noch mal 20,88 Euro bezahlen obwohl ich keine Leistung in Anspruch genommen habe und der Vertrag bereits gekündigt ist.Auf der Rechnung steht nur das Buchungskonto 56xxx.Meine Kundennummer des gekündigten Anschlusses sh.unten
Ihre Telekom Festnetz-Kundendaten
Kundennummer 18 xxx
Buchungskonto 56 xxx
Der Beitrag enthielt persönliche Daten, die aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen von @Ludwig II entfernt/editiert wurden.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @sphinxbased zunächst mal bitte deine perönlichen Daten löschen, das ist ein öffentliches Forum!
Das wird dann mit der Schlussrechnung wieder tag genau gutgeschrieben! Keine Angst!
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Auf der Rechnung steht auf der zweiten Seite eine Aufstellung.
Was steht denn genau dort?
Ansonsten kann es auch einfach eine Überschneidung zwischen Kündigung und Rechnung gegeben haben. Dann würde nächsten Monat die Abschlussrechnung folgen.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
hi danke für die schnelle antwort.anbei ein screenshot.....aber glaub ist alles klar.scheint für den übergangszeitraum zu sein und somit die abschlussrechnung oder???
Bereich.jpg
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
für mich sieht die Rechnung korrekt aus. Auf der Rechnung erfolgte die anteilige Berechnung für für die Juni Tage.
Viele Grüße
Dean B.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
ja stimmt ....mein fehler.wer lesen kann ist klar im vorteil......(-;
danke nochmal.....
stefan