Hallo liebes Telekom-Team,

mein Festnetzvertrag ist zum 25.08.21 gekündigt - soweit ist auch alles gut. 

Nach Rücksendung der gemieteten Hardware habe ich von Euch eine anteilige Gutschrift für den Monat 09/2021 bekommen. Soweit ist auch alles gut und korrekt.

Allerdings ist dieser Guthabenbetrag bislang nicht an mich ausgezahlt worden. Daher wäre jetzt die Frage, wann ich mit einer Erstattung rechnen kann bzw. was ich ggf. noch für eine Erstattung tun muss.

Beste Grüße

schnuffi2401

ich habe bei Euch noch ein Guthaben stehen. Dieses Guthaben resultiert aus einer Gutschrift für die Router-Miete