eSIM wurde vergessen auf neues Handy mit zu übertragen

1 year ago

Hallo!
leider habe vergessen auf neues Handy, das eSIM Profil mit zu übertragen. Da auch meine physische SIM tot ist (aufgrund der eSIM). Kann ich auch leider keine SMS empfangen um QR Code neue zubekommen. Wie kann jetzt auf neues Handy das eSIM erneut aktivieren?

vielen Dank!

107

2

    • 1 year ago

      08003302202 anrufen

      1

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @Juri1977

       

      hattest du schon mit den Kolleg*innen aus der Hotline telefoniert? 

      Falls nicht, kannst du gern deine Daten im Profil hinterlegen und ich schaue mir das Ganze im System an. 

      Viele Grüße 
      Elvira H.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    in  

    8770

    0

    3

    in  

    118

    0

    2

    Solved

    in  

    1591

    2

    4